Wie Lamasuli mit Modico Graphic Systems gewachsen ist – und warum aus einer klassischen Lieferantenbeziehung über die Jahre ein verlässliches Zusammenspiel aus Beratung, Technik und Support geworden ist.
Neue Ideen werden nicht erst am Produktkatalog diskutiert. Oft beginnt alles mit der Frage: Wie lässt sich das sinnvoll lösen?
Eine Zusammenarbeit, die mit den Anforderungen gewachsen ist
2014 · Der Anfang
Viel Idee, wenig Infrastruktur
Als Lamasuli 2014 startete, war die heutige Produktionslandschaft noch nicht absehbar. Das Unternehmen begann klein und entwickelte sich Schritt für Schritt aus realen Kundenanfragen.
Mit jedem neuen Auftrag kamen Fragen nach geeigneten Verfahren, Maschinen, Materialien und Lieferanten hinzu. Genau hier wurde der Austausch mit Modico zunehmend wertvoll.
Nicht nur eine Frage der Maschine
Interessant wurde die Zusammenarbeit vor allem dann, wenn eine Idee noch offen war und mehrere technische Wege denkbar waren.
Neue Produktionsmöglichkeiten wurden immer wieder gemeinsam diskutiert und auf den tatsächlichen Bedarf hin bewertet.
Der Ausbau der Stickerei war einer der entscheidenden Schritte hin zu mehr eigener Produktion.
Neue Impulse
Aus Gesprächen werden konkrete Produktionsentscheidungen
Während der Corona-Pandemie veränderten sich Märkte und Anforderungen schnell. Für Lamasuli wurde diese Phase zugleich zu einem Impuls, mehr Fertigung ins eigene Haus zu holen.
Bei einem Open House und im Austausch mit Modico ging es dabei nicht nur um einzelne Maschinen. Wichtiger war die Frage, welche Produktionsschritte langfristig Sinn ergeben und wie sich kleinere und mittlere Auflagen wirtschaftlich umsetzen lassen.
„Nicht: Welche Maschine können wir kaufen? Sondern: Wie lösen wir das Problem sinnvoll?“
so beschreibt Lamasuli den gemeinsamen Ansatz.
Dieses Sparring prägt die Zusammenarbeit bis heute. Persönlicher Austausch und das Know-how des gesamten Modico-Teams ergänzen sich dabei.
Stickerei
Aus einem Engpass wird ein eigener Produktionsbereich
Ein konkreter Engpass war die externe Abwicklung kleiner Stickserien. Gerade bei kurzfristigen und individuellen Aufträgen passten externe Prozesse nicht immer zu dem Anspruch an Geschwindigkeit und Flexibilität.
Die Tajima TMEZ-Technologie in Verbindung mit Mountek zeigte einen Weg, diese Aufträge künftig anders zu lösen. Die Stickerei wurde Schritt für Schritt ausgebaut; weitere Maschinen kamen hinzu.
Sparring statt Produktkatalog
Wenn Modico Graphics selbst für eine Fragestellung kein passendes Produkt vertreibt, endet der Austausch nicht. Hinweise auf geeignete Hersteller, Lieferanten oder andere Lösungswege gehören für Lamasuli genauso zur Zusammenarbeit.
Die Stickerei ist heute ein wichtiger Produktionsbereich – mit eigener Technik, eigenem Know-how und täglicher Praxis im Team.
Technik im Detail
Eigene Maschinen schaffen nicht nur Kapazität – sondern Erfahrung
Mit jeder zusätzlichen Maschine wuchs bei Lamasuli auch das praktische Verständnis für Sticktechnik, Einrichtung, Materialien und Produktionsabläufe. Genau dieses Wissen macht es heute möglich, viele Aufträge schneller zu beurteilen und intern sicher umzusetzen.
Die Zusammenarbeit mit Modico Graphics war dabei nicht nur beim Einstieg wichtig. Auch im laufenden Betrieb profitiert Lamasuli davon, technische Fragen mit erfahrenen Ansprechpartnern schnell und praxisnah klären zu können.
Tajima TMEZ-S1501C: ein Beispiel für die technische Ausstattung, mit der Lamasuli die Stickerei über die Jahre ausgebaut hat.
Technik im Detail
Technischer Support
Das Technikteam macht im Alltag den Unterschied
Besonders im laufenden Produktionsalltag zeigt sich, was eine gute Partnerschaft wert ist. Für Lamasuli ist hier vor allem das Technikteam von Modico entscheidend: Wenn eine Maschine nicht so läuft wie geplant oder kurzfristig eine technische Frage auftaucht, helfen kurze Wege, Erfahrung und ein sehr pragmatischer Blick auf die Ursache.
Besonders hervorgehoben wird von Lamasuli die Erreichbarkeit des Technikteams. Diese Spezialisten sind für das Unternehmen Lamasuli wichtige Ansprechpartner, wenn im Produktionsalltag schnelle technische Unterstützung gefragt ist.
„Sebastian und Patryk können wir gefühlt zu jeder Zeit erreichen. Und das Ganze läuft völlig unkompliziert über WhatsApp.“
Lamasuli über den technischen Support von Modico
Das Ganze läuft erfreulich unkompliziert: Ein Foto, ein kurzes Video oder eine Sprachnachricht über WhatsApp reichen häufig, um ein Problem schnell einzuordnen und gemeinsam den nächsten Schritt zu finden.
Foto schicken. Kurz abstimmen. Lösung suchen. Für Lamasuli gehört die Support-Mannschaft deshalb genauso zur Partnerschaft wie die Technik selbst.
Nicht nur die Bedienung, sondern das Verständnis für Druckköpfe, Materialien, Haftung und physikalische Zusammenhänge hat sich über die Jahre deutlich vertieft.
Wissenstransfer
Wenn aus Support technisches Verständnis wird
Über die Jahre ging die Zusammenarbeit weit über die Inbetriebnahme und Bedienung einzelner Drucksysteme hinaus. Gerade beim UV-Druck hat sich bei Lamasuli ein tiefes technisches Verständnis entwickelt – von Materialien und Oberflächen über Haftung und Vorbehandlung bis hin zu Druckfarben, Druckköpfen, Druckgeschwindigkeit, Schichtaufbau und Aushärtung.
Besonders die Modico-Techniker haben dazu beigetragen, dass aus einzelnen Supportfällen über die Jahre echtes Anwendungswissen geworden ist.
Für reproduzierbare Ergebnisse müssen viele Faktoren zusammenspielen. Wer die physikalischen Zusammenhänge dahinter versteht, kann Fehlerbilder schneller einordnen, Ursachen systematisch eingrenzen und im Produktionsalltag deutlich selbstständiger arbeiten.
„Für uns bei Lamasuli war die Zusammenarbeit mit Modico über die Jahre immer auch eine technische Lernkurve. Gerade beim UV-Druck haben wir sehr viel darüber gelernt, was hinter einem stabilen und reproduzierbaren Druckergebnis tatsächlich steckt.“
Lamasuli
Genau dieser Wissenstransfer ist ein wichtiger Teil des technischen Supports. Das Modico-Team unterstützt nicht nur bei der konkreten Einstellung einer Maschine, sondern erklärt auch, warum eine bestimmte Änderung sinnvoll ist. So wächst mit jeder gelösten Fragestellung auch das Know-how auf Kundenseite.
Vom Anwender zum eigenen Problemlöser:
Liegt die Ursache am Material, an der Oberflächenenergie, an der Haftung, an der Farbe, am Druckkopf, an der Druckhöhe oder an der Aushärtung? Viele Fragestellungen, bei denen Lamasuli anfangs Unterstützung benötigte, kann das Team heute selbst beurteilen und lösen.
Für beide Seiten hat das einen praktischen Vorteil: Lamasuli kann im Alltag schneller reagieren, und wenn Unterstützung notwendig ist, findet der Austausch mit dem Technikteam von Modico bereits auf einem deutlich höheren fachlichen Niveau statt.
„Modico Graphics liefert für uns nicht nur Drucksysteme. Das Team vermittelt das Verständnis für die Technik dahinter. Das ist für uns ein absoluter Mehrwert. Ich wüsste niemanden, der das besser machen könnte.“
Lamasuli
Neue Systeme wurden dort ergänzt, wo sie den Produktionsalltag und das Angebot für Kunden sinnvoll erweitern.
Textildruck
Neue Verfahren erweitern die Möglichkeiten
Mit dem weiteren Wachstum wurde auch der Textildruck breiter aufgestellt. DTF eröffnete neue Möglichkeiten für farbige Motive, kleinere Serien und wechselnde Designs.
Entscheidend war erneut nicht nur die Technik selbst, sondern die Frage, wie sich ein neues Verfahren sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren lässt.
Heute greifen Stickerei und Textildruck je nach Auftrag ineinander. Die Wahl des Verfahrens beginnt beim Kundenproblem – nicht bei der verfügbaren Maschine.
Werbeartikel & Direktdruck
UV-Runddruck schafft neue Anwendungen
Parallel zur Textilveredelung wuchs der Bereich Werbeartikel. Trinkflaschen, Becher und andere zylindrische Produkte stellen andere Anforderungen als Textilien – besonders dann, wenn mehrfarbige Motive rundum umgesetzt werden sollen.
Der UV-Runddruck wurde so zu einem weiteren Baustein der eigenen Produktion. Systeme wie der Modijet Wave eröffnen Anwendungen, die früher nur mit höherem Aufwand oder externen Partnern realisierbar gewesen wären.
Auch hier beginnt die Entwicklung häufig mit einer Kundenidee: Was ist technisch möglich? Was ist wirtschaftlich sinnvoll? Und wer kann helfen, wenn die Lösung außerhalb des eigenen Portfolios liegt?
Modijet Wave: UV-Runddruck auf zylindrischen Werbeartikeln als weiterer Baustein der Lamasuli-Produktion.
Aus einzelnen Ideen sind über die Jahre ganze Leistungsbereiche entstanden.
Zusammenarbeit heute
Die eigentliche Konstante ist der Austausch
Maschinen, Druckverfahren und Märkte verändern sich. Geblieben ist der direkte Austausch mit Modico.
Wenn neue Ideen entstehen oder ungewöhnliche Fragen auftauchen, gibt es mehrere Ansprechpartner, mit denen sich diese Themen unkompliziert diskutieren lassen. Das gilt ausdrücklich auch für Dinge, die Modico Graphics selbst gar nicht vertreibt.
Dann geht es um mögliche Verfahren, Herstellerkontakte, Lieferanten oder schlicht um eine zweite fachliche Meinung. Besonders wichtig ist dabei für Lamasuli das Technik- und Support-Team, das bei konkreten Produktionsfragen schnell erreichbar ist und Lösungen praxisnah begleitet.
Erst die Lösung, dann das Produkt.
2014
Start von Lamasuli und schrittweiser Aufbau eigener Leistungen.
Neue Impulse
Intensiverer Austausch mit Modico und Entscheidungen für mehr eigene Produktion.
Ausbau
Stickerei, Textildruck und UV-Runddruck erweitern Flexibilität und Angebot.
Heute
Beratung, Produktion und technischer Support greifen in einer gewachsenen Partnerschaft ineinander.
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Gute Technik schafft Möglichkeiten. Gute Partner helfen, sie zu erkennen.
Lamasuli entwickelt sein Angebot weiter – bei Textilveredelung, Werbeartikeln, Design, Beratung und neuen Produktionsideen.
Modico bleibt dabei vor allem mit seinem Technik- und Support-Team ein wichtiger Sparringspartner, wenn aus einer Idee eine praktikable Lösung werden soll. Genau die Kombination aus technischem Know-how, Erreichbarkeit und unkomplizierter Hilfe macht für Lamasuli den Unterschied.
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